Niet onze organisatie, maar u, als patiënt, staat centraal.

Hoe garanderen wij dat?

Wij informeren u

Wij geven u alle nodige informatie en professioneel advies over mogelijke behandelingen die voor uw gebitsprobleem de beste oplossing zijn.
Bij uitgebreide behandelingen ontvangt u een prijsbegroting. Zo kan u bij uw zorgverzekeraar nagaan welk bedrag deze terugbetaalt.

U beslist

Dankzij al deze informatie kan u met kennis van zaken beslissingen nemen over uw behandeling, waarbij u het laatste woord behoudt in elke fase van het proces.

Wij leren u graag kennen

Iedereen die Marc kent, weet dat hij heel spontaan is en graag mensen ontmoet. Al onze medewerkers gaan voor een persoonlijk contact in een ongedwongen sfeer. We benaderen elke patiënt op basis van gelijkwaardigheid en mét respect .

We doen graag iets extra

Stel dat u hard bloedde toen uw tand getrokken werd. Dan bellen we u 's avonds nog even om te informeren hoe het gaat.
Na het inbrengen van een implantaat maken we tijd om u rustig even te laten bijkomen. Indien gewenst, brengen we u graag persoonlijk naar huis.
Onze flexibiliteit zorgt ervoor dat u zich altijd comfortabel voelt.

Alle tandheelkundige behandelingen onder één dak

Doordat we alle tandheelkundige specialisaties aanbieden en bovendien over een eigen tandtechnisch laboratorium beschikken, kan u met al uw zorgen en wensen bij ons terecht.
Voor veel mensen een geruststellende gedachte!

Onze kwaliteit verbetert continu

Ons streefdoel? Dat u graag naar onze praktijk komt!
Daarom maken we het u zo aangenaam mogelijk en bieden we u de best mogelijke dienstverlening. Elke dag opnieuw, met heel ons team.
Hoe doen we dat?

Bepaalde zaken zijn voor u weinig zichtbaar.

Denk maar aan al onze inspanningen en investeringen in verband met hygiëne en steriliteit.
Of aan uw persoonlijke computerfiche die vermeldt wat u belangrijk vindt en waar we speciaal op dienen te letten.

Andere zaken merkt u zeker wel op.

Bijvoorbeeld dat we een zo kort mogelijke wachttijd hanteren bij uw binnenkomst.
En dat we blijven investeren in de meest vooruitstrevende high-tech apparatuur.
Een OPG-machine toont u driedimensionale mondfoto's op een goed zichtbaar scherm. Zo kan u perfect de toestand van uw gebit bekijken.
Met de hulp van een intra-orale camera constateren we op een doeltreffende manier eventuele cariës. Dankzij het computerscherm aan uw stoel tonen we u onmiddellijk waar ingrijpen noodzakelijk is.

Onze medewerkers kunnen bij Frontaal steeds rekenen op alle noodzakelijke ondersteuning en bijscholing. Iedereen is intens met zijn of haar vakgebied bezig. Velen studeren bij en kennis wordt regelmatig opgefrist. We houden ook continu in de gaten of er nieuwigheden op de markt komen die onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Bovendien willen we in 2010 een erkend kwaliteitscertificaat behalen. Daarom zal een extern bedrijf een uitgebreid onderzoek in onze praktijk doen en ons op basis daarvan beoordelen. Ter voorbereiding werken we momenteel heel hard aan ons nieuw kwaliteitshandboek.

Ons tandheelkundig team gaat altijd voor de best mogelijke kwaliteit. Nu en in de toekomst!